People Analytics: um setor de RH baseado em dados

O capital humano é um dos mais valiosos bens de uma organização, fator determinante para o alcance de resultados que levem o negócio ao sucesso. Cientes da importância da valorização dos recursos humanos, grandes líderes direcionam altos investimentos para a gestão de pessoas na empresa, incluindo tecnologias para tornar o RH mais estratégico.

Essas soluções evoluem à medida que a transformação digital toma conta das organizações. Entre elas, estão as ferramentas de People Analytics, destinadas a ajudar na análise de recursos humanos e identificação dos desafios inerentes aos talentos da empresa por meio de dados.

Ficou curioso para saber como o People Analytics funciona? Acompanhe as próximas linhas.

O que é People Analytics?

A People Analytics, também conhecida como análise de talentos ou análise de RH, refere-se ao método de análise que pode ajudar gerentes e executivos a tomarem decisões sobre a sua força de trabalho.

A People Analytics aplica estatísticas, tecnologia e conhecimento a um grande conjunto de dados dos talentos da organização, o que contribui para melhores decisões de gerenciamento e negócios.

Com isso, antigas abordagens baseadas na intuição são substituídas sistematicamente por decisões dos mais inteligentes, estratégicas e comprovadas por dados. Na prática, utilizar ferramentas de People Analytics ajuda, por exemplo, a encontrar candidatos com perfil condizente ao fit cultural da empresa, tomar decisões de contratação inteligentes, aumentar o desempenho dos colaboradores e reter talentos.

As suítes de aplicativos para People Analytics utilizam sofisticada ciência de dados e tecnologia de machine learning (aprendizado de máquina) para aumentar a eficácia da gestão de pessoas. Elas propiciam, por exemplo:

• visualizar, entender e agir sobre dados de talentos em todo o ciclo de vida dos colaboradores;
• planejar a força de trabalho;
• criar, gerenciar e executar planos de contratação;
• análise preditiva e prescritiva para melhor recrutar, treinar, gerenciar e desenvolver os talentos da empresa.

Quais são as vantagens de usar?

Veja, a seguir, alguns dos benefícios que o departamento de Recursos Humanos terá com a adoção das ferramentas de People Analytics.

Gestão baseada em dados

A People Analytics é muito útil nas operações de RH ao examinar dados de colaboradores e candidatos, a fim de criar correspondências relevantes para funções e equipes, o que fortalece as tomadas de decisão.

Isso dá à empresa vantagem competitiva, porque, ao tomar decisões, estatisticamente a propensão a resultados de sucesso aumenta, algo altamente benéfico para a produtividade do negócio.

Desenvolvimento de talentos

Para que os colaboradores respondam às expectativas de crescimento, é preciso que se mantenham atualizados e aprendam novos conjuntos de habilidades. Os aplicativos de People Analytics também podem impulsionar programas de educação continuada na empresa, já que as ferramentas de aprendizagem cognitiva podem determinar o que um colaborador precisa aprender e por qual meio, bem como avaliar o seu conhecimento e engajamento.

Maior engajamento dos outros departamentos

Como os gestores costumam ter muitas tarefas e responsabilidades, não raro fica difícil acompanhar as necessidades de cada funcionário. Com a People Analytics, no entanto, gerentes e coordenadores de departamento podem ter facilmente acesso a informações que lhes permitem monitorar atitudes e desempenho.

De posse dessas informações, eles podem identificar com maior exatidão as pessoas que estão com dificuldades ou aquelas que podem estar mais felizes com tarefas diferentes, permitindo-lhes otimizar a sua força de trabalho sem prejudicar as suas outras responsabilidades.

Desburocratização do departamento

Em qualquer setor da empresa, quando existem processos analógicos, muitas tarefas simples e repetitivas acabam sendo executadas pelos colaboradores e tomam um tempo enorme. Com as soluções de People Analytics, tarefas rotineiras podem automatizadas. Isso libera tempo para que os analistas de RH concentrem-se em trabalhos focados no desenvolvimento dos colaboradores e na ampliação de sua experiência na organização.

Embora ainda exista certa timidez na adoção de soluções de People Analytics em muitas empresas, os benefícios dessa tecnologia são tangíveis e poderosos. Sendo assim, aprofunde-se nesse assunto, pois, em um futuro próximo, essa tendência de inovação no RH será uma realidade plena nas organizações de destaque no mercado.

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